Diffusion : mardi 23 janvier 2024 à 08h30 et 12h30

Animateur : Jean-Pierre Fonollosa

Invités : Gwendaële Soetens, Conseillère Numérique et Roger Fages, Conseiller Municipal pour la ville de Montagnac.

A Montagnac, le numérique c’est notre affaire

Je suis Gwendaële Soëtens, la personne que l’on vient voir quand on n’arrive pas à utiliser son téléphone sa tablette, son ordinateur quand on n’arrive pas à envoyer un dossier administratif via internet, quand on veut apprendre l’informatique, quand on n’arrive pas à envoyer une photo à son petit fils qui habite à Montpellier, à utiliser le GPS ou une autre application.
Je suis là pour faire du numérique un partenaire du quotidien. Il n’est pas nécessaire d’avoir un matériel performant pour utiliser le numérique, un simple smartphone avec une connexion internet est suffisant.
Mon rôle est de :
-Lutter contre la barrière numérique qui existe au sein des habitants de Montagnac
-Aider à débloquer tous les tracas numériques du quotidien.
-Faciliter la création d’un lien entre les personnes.
-Décoder le langage numérique.
-Permettre aux habitants d’acquérir de l’autonomie et des compétences supplémentaires de façons pédagogiques et humaines.
-Prévenir et protéger contre les dangers du monde numérique, le cyberharcèlement, le piratage de données.
Comment :
Avec un simple RDV, je suis présente tous les jours de la semaine aux horaires d’ouverture de la mairie.
En aidant les habitants à décoder les messages de l’administration, tel que compléter les dossiers de demande d’aide auprès de la CAF, les demandes de titre de séjour, prendre les rendez-vous médicaux avec Doctolib par exemple.
Tout simplement apprendre à utiliser son téléphone, sa tablette ou un ordinateur.
D’ailleurs puisqu’on parle des démarches administratives, en collaboration avec le Service jeunesse, j’interviens au cours de couture les vendredis après-midi de 14hoo à 16hoo afin de permettre aux femmes présentes de faire une première approche vers le numérique.

En partenariat avec le CCAS et le CIAS, pour nos aînés afin de les aider à se familiariser avec les nouvelles technologies pour essayer de rompre l’isolement, en échangeant avec des personnes de différents horizons mais qui ont les mêmes centres d’intérêts.
En faisant découvrir de nouvelles activités comme les livres en ligne, les loisirs créatifs, le partage de photos ou de vidéos avec la famille. Avoir accès à la connaissance du monde en 2 clics.

En association avec la Mission Locale d’Insertion, permettre aux jeunes adultes de préparer leurs futurs projets professionnels, en les aidants dans leurs démarches administratives et avec la maîtrise du traitement de texte, du tableur, mettre à jour ou créer un CV.
Ils savent très bien se servir d’internet, des réseaux sociaux, et jouer en ligne, je suis là pour transformer cet usage personnel en usage professionnel.

Le bureau du conseiller numérique est important pour tous les habitants de Montagnac.
Cela permet à chacun et chacune de gagner en autonomie, en relationnel et en nouvelles compétences.

D’autres projets sont en cours d’études actuellement comme des interventions au sein de la médiathèque, voir comment le numérique peux aussi aider les agriculteurs et les auto entrepreneurs ; nous vous informerons dès leur mis en place.

La commune a pris la décision d’avoir quelqu’un à votre écoute tous les jours de la semaine aux horaires d’ouverture de la mairie et ça c’est une chance. Il vous suffit de prendre RDV au 04 6 7 49 86 85 ; je suis là pour vous.

Gwendaële Soetens

A partir du 21 mars 2024, la conseillère numérique vous recevra tous les jeudis et vendredis uniquement sur rendez-vous.